Política de Privacidade

1. Introdução

A ACELL Assessoria ("nós", "nosso" ou "a empresa") valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados de Contato

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone/WhatsApp
• Mensagem (opcional)
• Serviços de interesse (opcional)

2.2. Dados de Propostas Comerciais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone/WhatsApp
• Nome da empresa (opcional)
• Segmento de atuação
• Plano desejado
• Serviços avulsos (opcional)
• Informações adicionais (opcional)

2.3. Dados de Navegação

• Endereço IP (mascarado para proteção)
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento de solicitações: Responder a contatos e solicitações de informação
• Negociação comercial: Processar propostas e fechar contratos
• Personalização: Oferecer serviços adequados ao seu perfil
• Comunicação: Enviar atualizações sobre nossos serviços
• Segurança: Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7 da LGPD:

• Consentimento (Art. 7, I): Quando você fornece consentimento explícito para o tratamento
• Legítimo Interesse (Art. 7, II): Para fins de atendimento e negociação comercial
• Execução de Contrato (Art. 7, V): Quando necessário para cumprir obrigações contratuais
• Obrigação Legal (Art. 7, III): Para cumprir exigências legais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de serviço: Com provedores de serviços essenciais (email, hospedagem)
• Exigência legal: Quando obrigado por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transferência de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

7. Seus Direitos como Titular

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: Confirmar se seus dados são tratados
• Acesso: Acessar seus dados pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados sensíveis (AES-256-GCM)
• Hash de senhas (bcrypt)
• Autenticação segura com tokens JWT
• Logs com dados pessoais sanitizados/mascarados
• Acesso restrito a usuários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de sessão: Para manter você logado

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Para dúvidas, reclamações ou para exercer seus direitos de titular, entre em contato:

• E-mail: contato@acell.com
• Telefone: (11) 98384-6167
• WhatsApp: (11) 98384-6167

12. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta política e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito.